Текст:Аноним:Различия между грубостью и нормальным отношением врача к пациенту
Грубость - это например «че орешь, нефиг было т...хаться», или типа того. А действия объяснять - обязан, если ситуация не экстренная со счетом на секунды/минуты. Огромную часть рабочего времени мне приходится объяснять своим пациентам, что у них болит, как я это буду лечить и для чего я это делаю. Честно признаюсь, мне такая практика нравится. Я глубоко убежден: каждый пациент имеет право знать, что с ним происходит, почему и как предотвратить слишком частые визиты к врачу, хотя каждому человеку нужно ходить к стоматологу на профилактические осмотры не реже 2-х раз в год. Также данная практика помогает мне самому более глубоко разобраться в том, что я делаю, еще раз обдумать правильность диагноза и понять, что от меня хочет пациент. Нежелание некоторых моих коллег давать пояснения и смотреть на пациента как на объект лечения меня несколько озадачивает. Я вижу этому несколько причин. Возможно, это просто незнание или профессиональная спесь... И то, и другое огорчительно и не делает им чести. Да и невыгодно к тому же. Лично я всегда советую в договоре писать, что пациент ПРЕДУПРЕЖДЕН о возможных последствиях, все ПОНЯЛ и СОГЛАСЕН с проведением данной манипуляции! Только не забывайте, что есть формулировки совершенно необходимые! Если вы не написали слов «без гарантии», то пациент потом может все равно потребовать денег обратно, т.к. гарантий никто не отменял. Если не напишет слово «согласен», то скажет потом, что ему все объяснили, но он разрешения туда лезть не давал. Люди часто потом такими идиотами прикидываются! Например, говорят, что они «не поняли», что им говорили, что возможно удаление зуба в случае неудачной попытки перепломбировки корневых каналов. И смотрят на судью невинными глупыми синими глазками. Потому нужно писать слово «понял». Правда, хороший адвокат может придраться и к тому, что пациент действовал в состоянии аффекта от страха или под атипичным действием анестезии, как наркотика. Потому рекомендуется все подписи брать до того, как пациенту сделана анестезия. А так как установка камер видеонаблюдения в клиниках приравнивается к разглашению врачебной тайны, то доказать, что все подписи взяты до того, как пациенту сделана анестезия невозможно, поэтому беседуйте с пациентом и всё ему разъясняйте. Помимо всего прочего ответственный врач всегда предупреждает пациента о сложности лечения, если обнаруживает искривленный канал.