Система Томаса

Система Томаса — это инструмент выявления, оценки, анализа и прогноза деловых, профессиональных и поведенческих характеристик человека, разработанная Томасом Хендриксоном в середине 20 века.

История создания и развития Системы Томаса

Эскизы первоначальной модели данного инструмента были впервые разработаны в 1928 году. Американский ученый, психолог Доктор Вильям Моултон Марстон предложил рассматривать поведение нормального человека как реакцию на благоприятную и неблагоприятную внешнюю среду. В условиях окружающей среды, где поведение человека маркируется на шкале реакции от пассивной до активной, данный принцип получил свое отражение в матрице отношений:

• от антагонистических отношений: негативные, враждебные;
• до приятных отношений: позитивные, дружественные.

В зависимости от личных особенностей каждый человек выбирает свою стратегию существования и выживания. В дальнейшем было выделено четыре основных типа поведения:

• DOMINANCE (Доминирование) - активное позитивное поведение в антагонистической обстановке. Стремление к достижению целей вопреки противодействию среды.
• INFLUENCE (Влияние) - активное позитивное поведение в благоприятной обстановке. Влияние на окружающих для получения позитивного отклика.
• STEADINESS (Стабильность) - пассивное понимающее поведение в благоприятной обстановке. Стабильность в выполнении задач для поддержания "статус кво".
• COMPLIANCE (Адаптивность) - пассивное приспосабливающееся поведение в антагонистической обстановке. Действия в соответствии с высокими стандартами, чтобы избежать проблем или ошибок.

Развитие теории

В дальнейшем Сулливан (1935) и Роджерс (1951) подчеркнули, что предпочтение индивидуумом тех или иных характеристик зависит от реакции окружающих на действия индивида.

Леки (1945) отметил, что результатом реакции окружающих на внешнюю обстановку становится изменение его представлений о себе. Каждый из нас вырабатывает это представление о себе и поддерживает его.

Сарджин (1945) и Супер (1957) подчеркнули, что каждый ищет тот род деятельности, который соответствует его представлению о себе.

Одновременно с развитием теории Марстона, Хорни (1950) выдвигает теорию о способах взаимодействия индивида с внешней средой (адаптивность, агрессивность или доминантность, отчужденность).

Фергюсон (1954) формулирует предположение о том, что группы различаются по степени давления на них со стороны внешней среды, общество определяет, что будет существенно для выживания, и как должны вести себя индивиды в различных культурных и социальных группах.

Берри (1986), используя значительный эмпирический материал, выдвигает теорию о социальном поведении групп, необходимом для их приспособления к требованиям окружающей среды.

Создание тестинговой ситемы

Томас Хендриксон (1956), разработал тест для определения личностных характеристик человека на основе теории "Об эмоциях нормальных людей", выдвинутой Моултоном Марстоном. В начале тест применялся для адаптации солдат, вернувшихся со второй мировой войны к мирной жизни и определения сфер деятельности, в которых они проявили бы себя наилучшим образом. С 60-х годов прошлого века система стала успешно использоваться для тестирования персонала во многих компаниях, а с конца 70-х годов начала активно распространяться и по Европе. Система Томаса сейчас применяется более чем в 50 странах и переведена на 24 языка.

Применение Системы Томаса

Сейчас Система Томаса адаптирована специально для менеджеров компаний среднего и высшего звена, для директоров и менеджеров по персоналу, в том числе не имеющих базового психологического образования, но желающих оперативно получать объективную информацию о деловых и поведенческих качествах своих подчиненных или коллег для принятия верных управленческих решений.

Система Томаса используется для решения следующих задач:

• Аудит персонала – быстрое определение психологических качеств и поведенческих характеристик сотрудников
• Внешнее и внутреннее рекрутирование – решение проблемы подбора «нужного человека на нужное место»
• Совершенствование и развитие руководства - знание характеристик персонала позволяет руководителю использовать их с максимальной пользой для самого персонала и для предприятия
• Гарантия качественного управления – управление на всех уровнях осуществляется опираясь на разработанные совместно с персоналом требования и основания
• Эффективное командообразование – налаживание коммуникаций между сотрудниками, координирование проектных групп и развитие группы
• Реорганизация – соблюдение принципа соответствия качеств сотрудника и требуемых качеств должности – «нужный человек на нужном месте»
• Стратегическое развитие персонала - планирование образования и развития компетенций в соответствии с потребностью предприятия находиться на высоком уровне, достигать поставленных целей или повышать уровень компетенции сотрудников
• Диалог сотрудничества - эффективная коммуникация между руководителем и сотрудником, благодаря достоверному знанию качеств партнера по диалогу
• Коммуникация и сотрудничество - хорошо налаженная коммуникация и эффективное сотрудничество - залог использования самых сильных сторон каждого сотрудника
• Работа с конфликтами – решение любых конфликтных ситуаций посредством эффективного диалога, основанного на знаниях о качествах и потребностях индивида
• Индивидуальная мотивация – знание того, что мотивирует и демотивирует сотрудника позволяет принимать верные управленческие решения
• Развитие личности – знание своих сильных и слабых сторон позволяет развивать и укреплять сильные, опираясь на них в работе
• Развитие карьеры - четкое определение того, в какой сфере личностные качества индивида позволят ему максимально эффективно использовать свой потенциал
• Развитие продаж - исходя из индивидуальных качеств индивида, сделать его более успешным продавцом, повысив способности продавца модифицировать свое поведение под каждого конкретного покупателя и под каждую конкретную ситуацию.

Официальный дистрибьютор Системы Томаса на Украине – компания Jansen Capital Management
компания TZ Partners